Photos de fiches produits : comment les choisir pour mieux vendre ?

Qu’est-ce qu’une fiche produit ?

Une fiche produit est une page de présentation d’un article sur une boutique en ligne. Elle comprend des photos, une description et toutes les informations nécessaires pour rassurer le client et faciliter l’achat. 

Elle constitue donc un élément essentiel de tout site e-commerce. Elle prend le rôle d’un vendeur. C’est pourquoi elle doit donner envie d’acquérir le produit présenté, en anticipant tous les questionnements de l’internaute.  

L’importance des photos pour une fiche produit

Les photos sont généralement le tout premier élément qui est regardé sur une fiche produit. Si elles ne suscitent pas la confiance et l’intérêt de l’internaute dès le départ, il risque de passer son chemin et de quitter la page. 

Les images sont essentielles pour qu’il envisage l’acte d’achat. Elles doivent lui donner envie d’acquérir le produit, en le présentant sous toutes ses facettes et en le projetant dans une situation rêvée.

Elles sont aussi indissociables de l’image de l’entreprise. Une photo produit de qualité aura un impact positif sur la perception globale de la marque.

Combien de photos mettre dans une fiche produit ?

Le nombre de photographies à mettre dans sa fiche produit va dépendre du type d’article vendu. Il est courant de dire qu’il faut en mettre au moins 4 différentes, afin de présenter à la fois :

• le produit dans son ensemble ;
• un gros plan sur un détail en particulier (élément fonctionnel, ornement, texture ou couture d’un vêtement, etc.) ;
• une mise en situation dans un environnement de référence ;
• un plan large. 

Dans les faits, je t’invite à présenter ta création sous toutes ses facettes, et à adapter le nombre d’images en conséquence. Dans une fiche produit de vêtement ou d’accessoire, tu pourras ajouter des photos de ta pièce une fois portée, pour faciliter la projection de l’internaute, et montrer aussi la taille de ton article. 

À l’inverse, il ne sert à rien de mettre 20 images différentes, si elles n’apportent rien de complémentaire. Chaque photo doit avoir un objectif précis (montrer un angle particulier, présenter l’échelle, décrire la fonction de la pièce, etc.).

Comment choisir les photos pour ses fiches produits ?

Lorsque tu fais ta sélection de photos, je t’invite à :

• choisir des images de qualité ;
• proposer l’article sous des angles différents ;
• présenter ses fonctionnalités ;
• le mettre en scène ;
• montrer sa taille.

Le cas échéant, tu peux aussi en profiter pour exposer la gamme complète de tes articles et diffuser quelques coulisses de fabrication.

Diffuser des photos de qualité

C’est la base, et pourtant, je vois parfois passer des photos de mauvaise qualité sur certaines boutiques en ligne. Le souci, c’est que de telles images ne donnent pas du tout envie d’acheter. 

Veille donc à ce que ton image :

• soit bien nette ;
• présente les bonnes couleurs de ton article ;
• soit de bonne résolution et de taille suffisante pour être visionnée à la fois sur un écran d’ordinateur et de téléphone. 

Ma formation Produit Star aborde notamment la question du paramétrage de ton appareil et l’étape de la retouche. Tu apprends à faire de belles photos qui valorisent tes créations et qui soulignent la personnalité de ta marque.

Proposer des angles différents

Les photographies doivent présenter ton article sous tous les angles, car les internautes ne peuvent pas le manipuler. C’est pourquoi il est essentiel de le montrer à la fois de face, de dos, de côté, ou encore de proposer quelques gros plans sur des éléments caractéristiques de ta pièce.

Présenter les fonctionnalités de l’objet

Les photos qui présentent ta création en action facilitent la projection de l’internaute. Libre à toi de choisir les angles ou les poses qui participent le mieux à cette présentation : une main qui ouvre un sac, un savon qui commence à mousser ou encore une écharpe que l’on enroule autour du cou.

Mettre en scène le produit

Si tu me suis déjà sur ce blog ou sur les réseaux sociaux, tu sais que je ne suis pas du tout pour le fait de présenter un objet sur fond blanc. Cette approche ne met pas en lumière la personnalité d’une marque, alors que c’est un élément essentiel pour l’activité d’une créatrice.

C’est pourquoi je te conseille de mettre en scène ta création. Choisis un environnement qui correspond à ton univers de marque et à l’usage de ton produit. Propose quelques images un peu lifestyle pour inspirer les internautes et leur donner envie de vivre la même expérience. 

Cette mise en scène touche à la fois les créations portées et non portées. Un sac de bébé peut ainsi être présenté sur une table à langer ou dans un lit à barreaux, avec un petit doudou posé sur le côté. Un chapeau peut être posé sur le côté de la tête d’un modèle, et soutenu par une de ses mains. 

 En plus de créer une connexion visuelle et émotionnelle avec l’internaute, c’est aussi un excellent moyen de présenter les dimensions de ton objet. Les personnes peuvent observer son échelle aux côtés d’un modèle ou d’un élément de décoration. 

Si tu manques régulièrement d’inspiration lorsque tu composes le cadre de ton image, découvre Mise en scène express. En 30 minutes, je t’explique comment trouver des idées et les mettre en forme pour mettre en valeur ta création.

Montrer la taille

Je viens de t’en parler dans le paragraphe précédent, mais ça mérite quand même que j’y consacre un point complet. Il est essentiel qu’au moins une de tes images présente l’échelle de ta création. 

Si ce n’est pas le cas, ton client peut avoir l’impression que ton objet est plus grand ou plus petit qu’il ne l’est en réalité. Et malheureusement, ça fait partie des motifs de retour courants en e-commerce ! 

Pour éviter cette situation, place toujours ta pièce à côté d’un élément de référence pour que l’internaute mesure sa taille. Si tu vends un vêtement ou un accessoire, propose une image où ta création est portée par un modèle.

Exposer la collection complète

Si ta création fait partie d’une collection, propose une image de la gamme complète. Deux situations sont alors possibles :

• Tu proposes plusieurs couleurs, matériaux ou motifs différents pour une même création. Rédige alors une seule fiche produit pour le lot, et offre aux internautes la possibilité de choisir le modèle de leur choix. Diffuse aussi au moins une image de chaque version, et une photo où ils sont tous réunis. La personne pourra alors sélectionner la pièce qui lui plaît le plus.
• Ton objet s’insère dans une gamme de produits différents. Tu peux ainsi donner envie d’acheter des éléments supplémentaires, ce qui fait grimper ton panier moyen.

Partager les coulisses de fabrication

Contrairement à ce qu’on pourrait croire au premier abord, ces images ne sont pas uniquement destinées aux réseaux sociaux. Tu peux en glisser une ou deux dans ta sélection d’images. 

C’est une approche qui rassure le client sur les modalités de fabrication de l’article. C’est d’autant plus intéressant si tu as une conception plutôt engagée.

Les autres points à optimiser pour une fiche produit qui performe

Si les photos sont essentielles, il y a aussi d’autres éléments à ne pas négliger pour faire une fiche produit de qualité :

• le titre ;
• la description ;
• le SEO ;
• l’UX.

Le titre

C’est l’élément visionné en premier sur ta fiche, aux côtés des photos. Il doit donc être à la fois clair et explicite. 

Ce n’est pas la peine de faire un titre trop long. Sélectionne simplement avec soin les mots-clés qui définissent le mieux ton objet. Tu pourras ensuite apporter plus de détails dans la description.

La description du produit

Il s’agit de présenter ton article. Si tu cherches des exemples de fiche produit, sache que dans cette section, tu vas alors pouvoir détailler à la fois :

• ses avantages ;
• ses caractéristiques techniques ;
• des conseils d’utilisation ;
• les accessoires ou éléments fournis avec. 

Mise absolument sur des formulations qui parlent à ta cible au moment de rédiger ta fiche produit. Tu ne t’adresseras pas de la même manière si tu vends des bijoux haut de gamme ou des articles pour bébé. Pour cela, utilise les ficelles du storytelling et du copywriting pour donner envie d’acheter tes créations handmade.

En bonus : propose une FAQ pour anticiper les questions les plus courantes des internautes.

Le SEO

Le référencement naturel (SEO) désigne les techniques qui permettent de rendre ta fiche produit visible sur les moteurs de recherche. Parmi les bonnes pratiques à mettre en place sur ta page, je te conseille de :

• vérifier qu’elle se télécharge rapidement ;
• utiliser les balises Hn (title, H1, H2) pour la structurer ;
• sélectionner des mots-clés pertinents pour décrire ton produit ;
• rédiger une URL lisible ;
• créer des liens vers d’autres fiches ou pages importantes de ton site Internet ;
• t’assurer que ta page s’affiche correctement sur mobile.

L’UX

Une bonne expérience utilisateur (UX) génère de la confiance chez les internautes. Pour l’instaurer, il est important de :

• rendre le prix bien lisible ;
• diffuser des avis d’autres clients ;
• rédiger des boutons d’appels à l’action (CTA) qui donnent envie de cliquer dessus et qui sont affichés dans une couleur distincte ;
• ajouter tous les éléments qui peuvent rassurer le client (modalités d’achat et de retour, mentions légales, délai de fabrication et de livraison, etc.).